课程
A1 从一个交付问题定义决策任务
从“交期总是变”走到可以处理的问题
计划会上说“希望提高交付率”,很难直接形成模型输入。需要进一步说明:哪些订单、哪个周期、哪些资源,以及当前允许改变什么。目标越明确,数据准备和结果讨论越容易落到同一件事上。
本课采用教学情境:某车间下周需要完成三类制品,两个工作中心共享一部分工装。先明确这次计划要决定什么,再整理所需数据和确认事项。
先写一页场景说明
| 项目 | 本例应写清的内容 |
|---|---|
| 决策对象 | 下周已确认订单对应的制品与数量 |
| 待决定事项 | 各时间段的生产数量及资源安排 |
| 固定承诺 | 已对客户确认的交期、已经开始的任务 |
| 可调整事项 | 尚未释放任务的时段与允许使用的资源 |
| 资源条件 | 工作中心、工装共享方式、班制、维护 |
| 物料条件 | 可用量、到料时点、工序需求 |
| 确认人员 | 计划负责人、资源与物料信息负责人 |
“共享工装”需要继续追问:同一时刻只能由一台设备使用,还是一天内总使用次数受限?两者对应不同约束。决定按日分配数量,也不同于决定每道工序的精确起止时间。任务定义时先确定所需粒度。
在 DecisioWorks 中找到承接位置
DataSets 与标准数据接口表达业务事实;DecisioCore 组织数据检查、目标和规则;GOCK 在明确条件下完成建模与优化;Web 展示输入与结果。先选择计划或排程能力,再核对该能力接受的对象与约束。
把“少换型”列为偏好前,确认模型按什么属性识别换型、怎样计算次数或准备时间;把“保护瓶颈”列为规则前,确认资源、时段、限额以及模型如何采用该限制。这些说明可以直接用于后续的数据接入与参数配置。
定义结果,而不只定义按钮
| 需要得到什么 | 复核方法 |
|---|---|
| 按时间与资源组织的计划 | 对照订单、工序和工作中心明细 |
| 需求满足与交期风险 | 分别检查数量和完成时间 |
| 瓶颈与代价 | 查看工作中心、时段和切换明细 |
| 待确认措施 | 列出加班、延期或资源调整及责任人 |
数量满足率的分母应包含哪些订单?取消订单是否排除?这些问题应在运行前确认,否则两个人面对同一结果也可能得到不同结论。
练习与参考解析
把“系统要智能排产”改写为一页场景说明。再请同事提出三条可能改变结果的条件。
合格的说明应让同事能够指出输入范围、固定条件和可调项。如果对方仍需要猜测时间单位、资源是否可替代或谁能批准延期,应先补充说明。最终保存场景说明、对象关系和指标定义,作为后续数据与配置工作的共同起点。
延伸阅读
配套工作表:工作表:场景与决策任务 · 工作表:基线与调整方案比较